Aire de Phalempin Est

"VOL RÉCURENT ! Même portes ouvertes, coup de cutter dans les bâches. Ils ont eu la bonne idée de couper une sangle . Quand on fait une connerie, autant la faire jusqu'au bout"

"Pour une petite structure très très propre. Après c'est aux personnes de respecter les lieux."

"Lieu mal entretenu, toilette devenu mixte par suite du mauvais entretien. Ce qui reste est salle et souvent cassé. Ce lieu est une honte"

"Aire calme, simple et propre"

"Ayant travaillé 20 ans en station service d’autoroute, c’est la première fois que je trouve une station aussi déplorable. Wc hommes fermés et la moitié des wc femmes fermés, et très sale avec une queue pas possible. Attente interminable en caisse."

"Une grande station propre située juste avant Lille."

"Sanitaire dans un état déplorable, à quand des travaux et de l'entretien dans cette station ?"

"Bravo aux forces de l ordre qui passent verbaliser les camions garés 45 mn sur les emplacements de bus car le parking est saturé, mais ne font rien contre le vol de gazole ou marchandises."

"Aire très propre mais surtout un accueil formidable de la part d'Alexis et Marcel sur un un air de Stromae des plus appropriés. Merci de votre sourire et de votre bonne humeur, tout est tellement plus agréable dans cette ambiance."

"Douche hs depuis un long moment deja..."

"Vu extérieur, apparemment rénové, douche hs , lavabo du scotch sur les cellules des robinets , toilettes sales, je me suis enfui car ça donne pas envie de consommer quelque-chose, il y a un grand laisser aller vu l attitude du personnel en caisse."

"Cela fait plusieurs fois que je constate cette mauvaise expérience , passage au toilette de l’air de phalempin sens Paris Lille . Et bien une catastrophe même après travaux , encore ce matin toilette homme fermé donc tous les hommes viennent chez les femmes , toilettes dégoûtant , pas propre plein de 💩 et ça au environ de 8h à 9h . L’accès au toilettes hommes est très régulièrement fermé je dirais même qu’à chaque fois que j’y passe c’est le cas . Pour faire ça vous auriez dû faire qu’un toilette . Quoi qu’il en soit c’est très désagréable … sans parler de la propreté"

"Toilettes homme fermées à 17h30!! Toilettes femmes immondes !! Scandaleux ! Aucun respect pour les clients !!"

"Jamais vu des toilettes aussi sales, en sachant que nous nous y sommes arrêtés 3 fois en une semaine de temps, et à des heures différentes."

"Nul resto stratto dan le sens Lille Paris pas de tarif pour les routiers alors que d en d'autres de la même enseigne pratique un tarif intéressant pour les chauffeurs .(chercher l'erreur). De plus les tarifs pratiqué sont une honte 8 euros pour une salade sodebo plus du double qu'en magasin à se prix là j ai plus faim. Mais bon il y aura toujours des vaches 🐄 🐄 🐄 à lait.À tout ceux qui liront se commentaires sortie seclin centre commercial Leclerc à 2km à peine de la sortie c'est beaucoup moins cher.(stop à l'arnaque)."

"Arrêté pour charger un VE Quelques bornes dispo malgré un thermique qui squattait les places. Charge rapide"

"Les toilettes pour la grosse commission pas praticable Des co...ard ont euh comme jeu de tout boucher les wc avec du pq même 2 wc remplis de poop Sérieux les wc en france sont gratuites un peut de respect pour le personnel..."

"Rénovée il y a peu pour qu'au final, une seule ligne de WC soit accessible et donc MIXTE!!sale dès 8h00 du matin, et ça,tous les jours...et pour que les femmes se sentent encore moins en sécurité, il y a un verrou intérieur (fonctionnel, j'ai vérifié) sur la porte donnant accès au couloir des toilettes!!bref, mesdames,pour plus de sécurité, soulagez vous ailleurs !!!"

"Encore des douche cassées et non réparées Je ne vous dis pas le fond de ma pensée."

"Une bonne aire de repos mais la propreté des toilettes laissaient à désirer, même si on était un dimanche."

"Une aire d'autoroute... Le jour de mon passage les WC hommes étaient fermés. Et attente côté femme... Propreté aléatoire."

"Bel endroit mais les toilettes sont mixtes. Quand on est une femme seule et on voit cinq hommes sortir des toilettes c'est très désagréable !"

"J'ai été ce matin dans cet aire de repos je demande juste une touilette pour le café au serveur qui est censé accueillir les clients c'est son travail il me dit non j'en ai plus mais d'un froid glacial on dirait je lui ai demandé la lune 🌙 il est raciste 100% maintenant je met un avis Google direct il yen a marre des discrimination Et je met aucune étoile il mérite mm pas que je m'adresse à lui il se prend pour qui celui là moi j'ai plus de valeur que lui"

"Du jamais vu toilette homme fermé pour dégradation encore ça vous n’êtes pas responsable mais par contre ce matin toilette femme fermé aussi pour nettoyage à 6h30 heure où les routiers commence à prendre la route et vous dis c’est en nettoyage il faut attendre en vous parlant très mal ce monsieur avec son béret Lacoste en plus de ça une seul douche la deuxième en panne depuis très longtemps donc c’est 45 à 1h d’attente la total en dessous est mieux organiser pour les sanitaires et les douches"

"Complètement dégueulasse dans les toilettes plein de merde partout. Pas de nettoyage un carnage hier 20 avril 2025. Honteux"

"Aberrant.....à 21h15 toutes les toilettes h et f verrouillées donc impossible de se soulager. Motif tout vient d être nettoyé et le gérant fait mine de rien !!!!! Il se met à discuter avec son collègue. Du jamais vu, c est honteux ce mépris. Incroyable"

"Grande aire de repos avec station service sanitaire sale sol collant table de pique-nique et environs 55 places poids lourds"

"Bonne aire de service, employé au top, notamment 1 qui des qui me voit ce souvient tout de suite de ce que je commande franchement au top j'adore"

"A éviter !!! Une ou des personnes m ont fait un trou dans la bâche de mon camion pour voir ce qu il y avait à l intérieur !"

"Après un retour d’un week-end à Marrakech, bronzés, heureux… nous nous arrêtons sur l’air de Phalempin Est pour mettre de l’essence, acheter à boire et à manger. Nous sommes accueillis par un monsieur fort peu agréable avec son « c’est pour quoi » Le pire de tout, laissez moi vous l’expliquer. Il était 1h30 du matin, les grilles du magasin fermées, nous expliquons à notre cher vendeur que nous voulons acheter un paquet de prince. De loin il nous dit « vous voulez celui là », ne voyant pas, nous répondons que oui. C’est arrivé dans la voiture que nous nous rendons compte que le monsieur nous a vendu des princes mi lait mi chocolat. Une HONTE. Surtout pour 6.80€ le paquet. Je déconseille cet air d’autoroute."

"Beaucoup de changement la modernité est venue dans cette station où je ne m arrêtais guère. Néanmoins cela s est arrêté au acces parking. C'est souvent le cas"

"Toilettes des femmes fermé le soir … quand on demande au dame une répond que les toilettes des femmes sont fermé le soir … je réponds que c’est nul ça elle me répond d’une façon hautaine que celle des hommes son mixte ! Donc les toilettes des hommes ou il font leurs besoins debout sont mixte ? J’ai repris la route et je n’est pas étais au toilette !!! Changer de caissière quand ont de la route et puis que l’ont s’arrête à une aire d’autoroute on aime voir des gens non hautain !"

"Deux femmes très récalcitrantes, n'écoutez pas les clients ! nous avons demandé 1 café, il nous en a préparé 2. Vous devez payer les produits à différentes machines, le signal Internet est faible et le paiement automatique par carte ne fonctionne pas non plus comme il se doit"

"En panne de gazoil, j'ai dû trouver cette aire ,j'ai eu un problème de CB et j'ai dû rentrer,j'ai été très bien accueilli, vous pouvez vous rendre en caisse et obtenir un ticket pour pouvoir prendre gazoil ou autre. Un parking très grand où semi-remorque, camping car et bien sûr VL se partagent aisément l espace"

"Un endroit à éviter, très peu de place ,une seule douche. Un lieu où on est pas en sécurité, ou on se fait découper la bâche du camion pour se faire voler la marchandise. A fuir"

"Belle station en cours de rénovation. Les travaux se terminent. De nouveaux sanitaires flambants neuf ! Un nouveau restaurant verra le jour !"

"Une catastrophe cette aire ! Les 3 distributeurs à café sont en panne donc obligé de prendre un café au lait au comptoir 4.75€ (jai pris le plus petit) Un croissant à 2.20€ Les toilettes dans un état déplorable Ne vous arrêtez pas à cette station"

"La pire aire de France. Que des camions. 3 pauvres tables pour manger juste à côté de la chaussée. Une bardée de bornes électriques devant de la Casino mais pas de place pour voitures normales… on est parti vite fait."

"Personnes sans domicile fixe nous agressent aux pompes!nous rentrons dans l’établissement et aucuns bonjour! Nous passons à la caisse et le bonjour est difficile, caissier occupé à boire un café à parler avec ses amis. Regards malsains de la part de tous alors que nous ne faisons que passer en caisse! Bref je ne recommande pas ce coupe gorge aux employés malsains!!! À fuir!!!"

"Bonne aire de repos, pas très grande mais suffisante pour prendre de l'essence, un café, aller aux toilettes ou se détendre. Je n'ai mis que 4 étoiles car le restaurant était fermé pour travaux limitant la possibilité de restauration."

"Je suis chauffeur routier Je suis vraiment déçu de cette station machine a café en panne qui n'est même pas précisé, petite boutique ya pas grand chose et alors les prix 🙄 faut vraiment avoir faim ou soif. Alors le plus qui m'a choqué ce sont les sanitaires une odeurs horrible,aucune douche se ferment à clé car j'ai attendu presque 30m qu'on vienne me redire pour la clé et personne n'ai venu ,a part rigoler et ce balader le personnel ne fait pas grand chose a part me répondre Ho on vous a oublié en tant que femme aucune intimité obligé de coincer le balais de lavage a la poignée de la porte et a écouté les bruits partout pour savoir si quelqu'un va pas ouvrir la porte."

"Très gros nid de poule très profond à la sortie de la station. 2 roues crevées. Les agents de dépannage nous ont informé que cela fait 6 mois qu’il était présent. Totalement anormal. 10 voitures ont été dans le même cas que nous. Nous allons demander le remboursement intégral du changement des pneus à la station."

"Chauffeur poids lourd, je me suis arrêtée sur cette aire, malheureusement parking pas très pratique pour manœuvrer. Station très petite et cher, restaurant fermé ! Et machine a café très cher et chocolat chaud qui m'a pas le goût de chocolat mais d'eau et verre même pas rempli jusqu'en haut ! Comment parler des toilettes !? Toilette qui n'est pas bien fixer au mur et de travers ! Parlons des douches maintenant alors aucune attente et douche bien bien chaude mais aucun système pour fermer les douches, j'ai préféré mettre mon soutien gorge pour prévention. Aucune intimité, porte principal des douche la serrure est a moitié cassé possibilité de rester coincé enfermé. Je ne recommande pas du tout."

"Aire d'autoroute à éviter. Donne une belle image de notre pays aux touristes étrangers: toilettes sales et vétustes ( porte des toilettes handicapés homme carrément posée à côté), poubelles qui dégueulent, bâtiment hyper négligé (jetez un oeil aux branchements électriques des machines à café dont 2 sur 3 hors service au passage). Gros contraste avec la station de recharge pour véhicules électriques flambant neuve."

"station A1 Lille => Paris Esso Phalempin 0. Très factuellement, cette station est une honte depuis qu'elle est passée en Esso. Les pistolets des pompes sont dans un état lamentable, aucun gant, pas d'eau, pas de raclette. Nous avons demandé à un employé sur la piste; ''ah non, on ne met pas de gant'' a t il mollement répondu. A la caisse, on fait la queue: 2 employées un jour de grands départs en vacances. Les employés fonctionnent à ''deux à l'heure'' et les clients français et étrangers sont mécontents. Les toilettes sont sales, vieilles, le sol est aussi dans un état incroyable! Bion, je ne parle même pas des prix excessifs pratiqués dans cette station! Niveau poubelles extérieures, les clients sont étonnés; font-ils le tri pourtant nécessaire et obligatoire?! cf photos. AVANT, quand c'était une Total, il y avait un vrai manager présent et la station était très fréquentée toute l'année et dans un très bon état."

"Station propre, accueillante donne envie de s’y arrêter. Par contre les toilettes sont à rénover mais très propre!!!"

"Tout simplement catastrophique au niveau des sanitaires... Inadmissible... Aux prix pratiqués, la moindre des choses c'est que les commodités soient fonctionnelles."

"Une aire de service très fréquentée, sur l'A1, mais avec un parc de camions pas très grand. Personnel sympathique, installations propres, avec petit snack."

"En revenant sur Paris un lieu paisible où se poser quelques minutes... Possibilité d avoir des sandwitchs chauds. Toilettes propres et personnel aimable. Curieux qu on ne puisse pas contourner le bâtiment par la droite mais ce n est pas dérangeant. Bonne continuation à toute l équipe et continuez à faire de votre mieux."

"Tous les services attendus de ce type de lieu sont proposés et le personnel est accueillant et disponible. Je recommande vivement."