Aire de Vémars Ouest

"Très bel arrêt 😁 et toujours bien accueilli"

"Je retire 1 étoiles juste parce que je sais plus c est quoi comme magasin"

"Expérience déplorable lors de mon passage sur cette aire d’autoroute. Venant de loin. J’ai été tenté par un délicieux café Starbucks et une pause pipi. Je me dirige vers les toilettes, celles-ci étaient relativement bien entretenues (propres, papier toilette à disposition) le seul point positif…. Satisfaite d’avoir pue me soulager dans des conditions convenables. Je me décide à prendre mon tant attendu café latte caramel. Que ne fut pas ma surprise après avoir essayé 10x d’effectuer mon paiement sans succès que la machine ne marche pas. Ne supportant pas les cafés des machines je me dirige vers une salariée afin de régler le problème, après avoir attendu 5min qu’elle termine sa tâche très contraignante ( ranger la lavette à son endroit respectif, ce qui prend 1min MAX). Elle me regarde enfin et se dirige vers moi. Étant bien éduquée et polie je lui dis « Bonjour Madame :) ». Pas de réponse, la politesse a pris l’escalier en même temps que mon café visiblement… je lui explique que la machine a un problème et lui demande gentiment si elle peut prendre 3sec pour la réinitialiser. « Non je ne sais rien faire mais je peux vous le faire ici ». Jusqu’à ce qu’elle m’explique qu’elle n’a qu’une seule taille de café et aucun arôme à me proposer pour 2€ de plus. « Pas grave merci quand même, au revoir passé une bonne journée » . Toujours pas de réponse, décidément il devient payant d’avoir de la politesse de nos jours…. Je m’en vais et prends à contre coeur un café à la machine. -2,8€ et pas de café ? De l’eau, tout simplement…. Je retourne vers la même employée qui n’a toujours aucune envie de m’aider et comprend donc que je n’aurai aucune aide sur ce je me redirige vers mon véhicule. Bien déçue. Et que ne fut pas mon ultime surprise lorsque j’ai quitté l’aire d’autoroute avec mon véhicule et que celui ci se fasse surprendre par un énorme trou bien caché. Je pense que la totalité de vos avis négatifs peuvent y trouver une place, sans aucun sarcasme. C’est sur cette mauvaise expérience que j’ai quitté votre établissement. Je comprends totalement que les employés soient parfois débordé mais je ne pense pas que prendre 30sec à réinitialiser une machine ou faire un geste commercial soit interdit quand le restaurant est vide et que j’ai payé ma consommation tout en étant polie. Ce qui à mon avis, n’est pas inscrit sur les CV de vos employés ou mentionné lors de l’entretien/formation de ceux ci. J’espère que vos autres clients auront une bien meilleure expérience et éviteront de se faire arnaquer 3€ pour un café à l’eau pure sans café. Bien cordialement, Une cliente insatisfaite."

"Comment dire la propreté laisse a désiré coin douche n en parlons pas et toilette pareil je sais que les gens sont cradent mais la y a un gros problème"

"Propre Mais il y avait de l'attente pour aller aux toilettes"

"Propreté aléatoire .Après, c'est bien pratique"

"Bonjour, C'est vraiment triste de voir une aire de repos, détente aussi Sale que cela , surtout a 8h30 ,que se soit le magasin ou la partie café Sol ,table, wc incroyable pas de papier wc tout était sale,murs franchement je comprends pas comment peut ont en arriver là Svp Faites quelque chose,ce n'est pas possible de déjeuner dans un lieu comme celui ci Honteux !!!"

"Déjà pas d'hygiène les tables sont et restes sales, pas de poubelle dans les toilettes, la propreté des toilettes on repassera, des tarifs abusifs et un manque de personnel considérable."

"Aire récente, ça se voit. A l'extérieur, les cheminements piétons sont très bien, certaines places sont à l'ombre. C'est bien aménagé. A l'intérieur, c'est bien aussi. Le wifi Shell fonctionne assez bien, pas celui de Mc Do. Satisfait de notre passage début août 2025."

"12h30 jour de grande influence. Les toilettes hommes, un sur deux fermé dans d’autres les PQ inexistant, sale dégueulasse, vous vous foutez de la gueule du monde prix des sandwiches, ce que vous vendez, vous êtes même pas capable de garder ou d’ouvrir des toilettes et de mettre des papiers toilette."